Probleme mit Ticketbuchung und verlorenem Rückflugplatz bei Ryanair
Im vergangenen Monat habe ich bei Ryanair ein Flugticket für meine Reise nach Deutschland am 1. Oktober gekauft. Mein Rückflug sollte am 9. Oktober von Amsterdam aus erfolgen, und ich versuchte, mein Rückflugticket zu erhalten. Jedoch konnte der Ticketkauf aufgrund eines Systemfehlers nicht abgeschlossen werden. Einige Tage später, als ich versuchte, mein Rückflugticket zu buchen, erschien in meinem Ticketabschnitt der App nur mein Hinflugticket. Also buchte ich mein Rückflugticket erneut, doch beim Überprüfen meiner Tickets stellte ich fest, dass im System drei Tickets vorhanden waren. Das zuletzt erworbene Ticket erschien als zweites und das vorher erworbene als drittes. Ich bemerkte den Unterschied in den Ticketpreisen. Trotz meiner Bemühungen wurde mein Ticket weder storniert noch erhielt ich eine Gutschrift. Am 9. Oktober, als ich von Amsterdam zurückfliegen wollte, forderte ich auch meinen Anspruch auf meinen zweiten Sitzplatz ein, jedoch wurde mir dieser verweigert. Beim Betreten des Flugzeugs war der Flug komplett ausgebucht. Es scheint, als hätten sie meinen zweiten Sitzplatz an jemand anderen erneut verkauft...
