Am 23.05.2025 wollten wir um 9:50 Uhr mit Ryanair von Berlin nach Mailand fliegen. Doch in der App wurde eine falsche Gate-Nummer angezeigt, die später ohne Hinweis geändert wurde. Als wir das richtige Gate schließlich gefunden hatten, war es bereits geschlossen – ein Einstieg war nicht mehr möglich. Beim Schalter sagte man uns, wir könnten gegen eine Zahlung von 100 € neue Tickets bekommen, obwohl unser ursprüngliches Ticket 120 € gekostet hatte. Als wir dem zustimmten, hieß es plötzlich, dieses Angebot sei abgelaufen und wir sollten nun online buchen. Der gesamte Ablauf am Flughafen Berlin Brandenburg war chaotisch und nicht nachvollziehbar. Ohne klare Abläufe und Kommunikation kann so etwas schnell zu noch größeren Problemen führen.
Ryanair hat uns wegen nicht erfolgtem Online-Check-in 55 € pro Person, also insgesamt 110 €, berechnet – obwohl wir es mehr als zwei Stunden vor Abflug versucht hatten und das System bereits geschlossen war. Am Flughafen waren es noch 2 Stunden und 5 Minuten bis zum Flug. Während der Check-in für ei...
Am 01.10.2025 wollte ich für meinen Ryanair-Flug mit der Nummer FR3616 online einchecken, jedoch funktionierte das System in keiner Weise und ich konnte den Check-in nicht durchführen. Sowohl bei meinem Anschlussflug von Sarajewo nach Brüssel als auch am Flughafen Göteborg bin ich auf dieses Problem...
Im vergangenen Monat habe ich bei Ryanair ein Flugticket für meine Reise nach Deutschland am 1. Oktober gekauft. Mein Rückflug sollte am 9. Oktober von Amsterdam aus erfolgen, und ich versuchte, mein Rückflugticket zu erhalten. Jedoch konnte der Ticketkauf aufgrund eines Systemfehlers nicht abgeschl...
Am 10.08.2025 wollte ich für meinen Flug von Dalaman nach Bratislava den Check-in über die Ryanair-App durchführen. In der App gab es jedoch keine Auswahlmöglichkeit für einen speziellen (grünen) Pass, sodass ich den Vorgang nicht abschließen konnte. Dadurch war ich gezwungen, lange Zeit damit zu ve...
Für unseren Ryanair-Flug von Paris nach Malta am 12.07.2025 (Reservierungscode: DCCC3X) möchte ich die Unannehmlichkeiten schildern, die ich zusammen mit meiner Ehefrau erlebt habe. Da wir beide Inhaber eines grünen Passes sind, benötigen wir auf dieser Strecke kein Visum. Am 11.07.2025 wollte ic...
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