Mein Roborock Staubsauger, den ich kaum benutzt habe und der noch unter Garantie steht, ist plötzlich unerwartet kaputt gegangen. Mir wurde mitgeteilt, dass ich das Gerät selbst zum Service bringen muss, weil Roborock es nicht bei mir zuhause abholen wird. Für ein so teures Produkt finde ich es sehr enttäuschend, dass der Hersteller diesen Service nicht anbietet. Ich bin sehr unzufrieden mit diesem Kundenservice und bereue den Kauf. Roborock sollte dringend seinen Service verbessern und seinen Kunden mehr entgegenkommen. So verliert man Vertrauen und Kunden.
Hallo, ich habe den Roborock S7 Saugroboter vor zwei Jahren gekauft. Die Garantie ist fast abgelaufen, und in dieser Zeit musste das Gerät mehrfach zum Garantieservice. Jedes Mal, wenn es zurückkam, war der Zustand schlechter. Abgesehen von der wiederholten Verlängerung der Garantie habe ich keinen ...
Ich habe einen Roborock S7 Staubsauger gekauft. Er spritzt kein Wasser mehr und wischt nicht mehr richtig. Die Saugleistung hat stark nachgelassen. Er kann die Position nicht dauerhaft finden, sodass ich ihn mehrmals neu einrichten musste. Als ich mich beim Verkäufer beschwerte, sagten sie mir, ich ...
Mein Roboroc-Staubsauger ist während der Garantiezeit kaputt gegangen. Als ich im Internet nach autorisierten Servicezentren suchte, stieß ich auf ein Unternehmen namens Myrocksan. Ich schickte den Staubsauger per Kurier und sie kontaktierten mich später und verlangten eine Reparaturgebühr von 5.600...
Wir haben einen Roborock Staubsauger gekauft. Innerhalb eines Monats ist er kaputt gegangen. Der Service reagiert überhaupt nicht und zeigt kein Interesse. Sie haben gesagt, es gibt einen Motorausfall und er ist nicht mehr unter Garantie. Wir werden uns an die Verbraucherschutzbehörde wenden. Beim K...
Hallo, ich habe den Roborock S5 Max Robot-Staubsauger, den ich bei Hepsiburada gekauft habe, aufgrund von "übermäßigem Lärm" und "nicht mehr in der Lage, mit seiner früheren Leistung zu saugen", innerhalb der Garantiezeit zur Reparatur geschickt. Der Service stellte jedoch fest, dass der Lärm von ei...
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