Der Roborock Q7 Max Roboterstaubsauger hat eigenständig die Kartenrichtung umgekehrt, und trotz wiederholter Versuche, das Gerät zurückzusetzen, das Wi-Fi neu zu verbinden und erneut zu kartieren, besteht das Problem weiterhin. Dieser Vorfall belastet uns bereits seit mehreren Monaten, obwohl seit dem Kauf des Produkts noch nicht einmal ein Jahr vergangen ist. Die anhaltende Beeinträchtigung der Funktionen des Staubsaugerroboters stellt eine erhebliche Unannehmlichkeit dar.
Wir haben alles unternommen, um das Problem zu lösen, aber bisher ohne Erfolg. Die Tatsache, dass der Roboterstaubsauger die Kartenrichtung selbstständig umgekehrt hat, beeinträchtigt seine Leistung erheblich und beeinflusst unsere Nutzung des Geräts erheblich. In Anbetracht der Tatsache, dass seit dem Kauf des Produkts weniger als ein Jahr vergangen ist, bitte ich dringend um eine schnelle und effektive Lösung für dieses Problem. Ihre Unterstützung und Hilfe sind in dieser Angelegenheit äußerst wichtig. Vielen Dank für Ihr Verständnis und Ihre Bemühungen im Voraus.
Ich benutze den Roborock Q7 Max seit zwei Monaten. Er zeigt ständig Kartenfehler an. Er vergisst die Karte und fährt willkürlich in verschiedenen Räumen umher. Die Akkulaufzeit hat sich trotz der zwei Monate deutlich verringert. Ich fordere einen Austausch vom Unternehmen. Ich möchte einen neuen Sta...
Ich habe einen Roborock Q7 Max Staubsaugerroboter. Ich möchte ihn zum autorisierten Service schicken. Das Gerät hat Probleme mit der Kartierung und der willkürlichen Reinigung. Seit dem Kauf vor 4-5 Monaten besteht das gleiche Problem. Wir dachten, es könnte an der Internetverbindung liegen, also ha...
Ich habe einen Roborock-Staubsauger Q7 Max S gekauft und aufgrund eines Defekts zur Reparatur geschickt; es sind bereits 2 Monate vergangen. Ich habe das Gerät an den Verkäufer zurückgeschickt, aber das Ladegerät wurde nicht mitgeschickt. Wahrscheinlich haben auch andere Personen ähnliche Probleme m...
Vor einem Jahr habe ich den Roborock Q7max gekauft. Seit dem Kauf kann er keine Karten erstellen und bewegt sich ständig entlang derselben Linie im Wohnzimmer. Ich habe das Problem zweimal an den technischen Support geschickt, aber sie haben keine Probleme festgestellt und ihn zurückgeschickt. Nach ...
Ich benutze den Roborock Q7 Max. Anfangs funktionierte er gut; jedoch, obwohl er im November 2023 gekauft wurde, begann er unzuverlässig zu arbeiten. Obwohl ich alle Räume auswähle, reinigt er nur den Raum, in dem er sich befindet. Ich habe versucht, die Karten zu löschen und ihn das Haus neu erkenn...
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