Revlon One-Step Volumiser Geräusch- und Geruchsprobleme, keine Antwort vom Support

Das Revlon One-Step Volumiser, das ich am 13.01.2024 gekauft habe, habe ich fünf Monate lang problemlos benutzt. Am 1. Juni begann das Gerät jedoch weniger Geräusche zu machen als gewöhnlich, und es entwickelte sich ein Geruch, der an verbranntes erinnert, weshalb ich die Nutzung stoppte.

Als ich das Gerät heute erneut ausprobierte, erlebte ich wieder das gleiche geringe Geräusch und den verbrannten Geruch. Obwohl ich zweimal eine E-Mail an den Kundensupport geschickt habe, habe ich keine Antwort erhalten. Ich fordere eine Reparatur, einen Austausch oder eine Rückerstattung des Kaufpreises.