"Es ist unglaublich enttäuschend, wie diese Firma ihre Kunden behandelt. Trotz unserer sorgfältigen Absprachen über WhatsApp war die Firma nicht in der Lage, ihre Versprechen einzuhalten. Anstatt uns das vereinbarte Auto bereitzustellen, wurden plötzlich zusätzliche 4500 ₺ von uns verlangt, was völlig unerwartet kam und unsere Reisepläne erheblich beeinträchtigte. Wir waren gezwungen, auf ein Taxi umzusteigen, um rechtzeitig zum Flughafen zu gelangen. Dies führte nicht nur zu erheblichen Unannehmlichkeiten, sondern auch zu zusätzlichen Kosten und Stress. Es ist inakzeptabel, dass eine Firma so rücksichtslos mit ihren Kunden umgeht und sie in solch unangenehme Situationen bringt. Diese Erfahrung war äußerst enttäuschend und ich rate dringend davon ab, Geschäfte mit dieser Firma zu machen."
Ich habe eure Nummer über eure eigene Website gefunden und angerufen. Am Telefon wurde mir gesagt, dass eine Reservierung gemacht wird. Anschließend wurde ich über WhatsApp weitergeleitet. Alles klang seriös. Ich habe heute den vollen Betrag – 10.000 ₺ – bezahlt und auch alle Zahlungsbelege liegen m...
Ich habe mit diesem Unternehmen eine sehr schlechte Erfahrung gemacht. Zwei Tage vor meinem Urlaub wurde meine Reservierung storniert. Zunächst wollte man mir eine Zusatzversicherung verkaufen. Danach erhielt ich lediglich die Mitteilung: „Ihre Reservierung wurde storniert.“ Einen Grund nannte man m...
Am 18. Mai 2025 haben wir in Izmir ein Fahrzeug von Ihrer Firma gemietet. Zum Zeitpunkt der Anmietung wurde eine Kaution in Höhe von 20.000 ₺ von unserer Kreditkarte abgebucht. Mittlerweile sind fast zwei Monate vergangen, aber dieser Betrag wurde noch immer nicht zurückerstattet. Wir haben wiederho...
Über die En Uygun-App habe ich bei der Firma Mobilup ein Auto gemietet, doch die Firma befand sich nicht direkt am Flughafen. Stattdessen musste ich das Fahrzeug beim Büro der Firma abgeben, was bei der Rückgabe umständlich war. Zunächst wurde mir zugesichert: "Wir holen und bringen das Auto," was s...
Das Fahrzeug, das ich über ihre eigenen Kundendienstmitarbeiter gemietet und bezahlt habe, lieferte keinerlei Dienstleistungen, die angeblich im Preis inbegriffen waren. Sie sind sich ihrer Kommunikationsprobleme bewusst, bieten jedoch keine Hilfe an. Der Manager nahm sich nicht einmal die Mühe, mit...
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