Qatar Airways verspäteter Flug QR244 führt zu verpasstem Anschluss und Gepäckverlust

Am 11. Januar 2024 habe ich aufgrund einer zweistündigen Verspätung des Fluges QR 244 der Qatar Airways von Istanbul SAW nach Doha meinen Anschlussflug QR1455 von Doha nach London verpasst. Ein Vertreter von Qatar Airways gab mir stattdessen Tickets für den Flug QR 1363 von Doha nach Johannesburg und den Flug 4Z162 von Johannesburg nach London. Dadurch kam ich mit 5 Stunden Verspätung in meinem Zielland an. Zusätzlich blieb mein Gepäck, das wichtige Arbeitsmaterialien enthält, in Doha zurück und wurde erst zwei Tage später zugestellt. Als Automatisierungssoftware-Ingenieur konnte ich aufgrund der verspäteten Ankunft meines Gepäcks meine Arbeit im Werk erst später beginnen. Ich habe sowohl finanzielle als auch emotionale Schäden durch diese Verzögerung erlitten und bitte um eine Lösung für mein Anliegen. A*** K*****