Zwei Jahre PŸUR – zwei Jahre Leidenszeit. So lässt sich meine Erfahrung mit diesem Internetanbieter leider am besten beschreiben. Ständig kämpfe ich mit unvorhersehbaren Ausfällen, die meine Online-Aktivitäten jäh unterbrechen. Ob Streaming, Arbeiten oder einfach nur Surfen im Internet – PŸUR scheint es nicht zu interessieren, dass eine stabile Internetverbindung für viele Menschen heutzutage unverzichtbar ist. Versprechungen seitens des Kundenservices, dass die Probleme behoben werden, verpuffen ins Leere. Warteschleifen, genervte Mitarbeiter und eine App, die keine hilfreichen Informationen liefert, sind nur einige der weiteren Frustrationen, die ich mit PŸUR erleben musste. Mittlerweile bin ich an einem Punkt angelangt, an dem ich die Nase voll habe. PŸUR hat mein Vertrauen verspielt und ich werde mich nach einem anderen Anbieter umsehen, der mir endlich die Zuverlässigkeit und Leistung bietet, die ich erwarte.
Seit Monaten kämpfe ich mit diesem unfähigen Unternehmen PŸUR um eine einfache Kündigung meines Vertrages. Unzählige Telefonate, E-Mails und Nervenaufreibende Warteschleifen haben mich an den Rand der Verzweiflung gebracht. Der Kundenservice von PŸUR ist eine Farce. Inkompetente Mitarbeiter, die unv...
M-Net entpuppt sich für mich als absolutes Fiasko: Ständig kämpfe ich mit Internetausfällen, die M-Net jedoch nur dann als Störung anerkennt, wenn ich nach mehrmaligem Anrufen und ellenlanger Warteschleife bestätige, dass alle Kabel korrekt angeschlossen sind. Das Geschäftsmodell scheint auf Abzocke...
Ein Monat ist es her, dass ich hoch motiviert bei Pyur Glasfaser bestellte. Seither kämpfe ich mich durch einen digitalen Hürdenlauf. Stundenlange Warteschleifen am Telefon, bei denen nach einer gefühlten Ewigkeit die Verbindung einfach abbricht, und komplette Funkstille auf meine E-Mails – das ist ...
Seit über zwei Monaten bin ich nun Opfer einer unfassbaren Situation. Mein Internetanschluss wurde aus unerfindlichen Gründen abgemeldet, ohne dass ich darüber informiert wurde. Obwohl mein Router einwandfrei funktioniert, habe ich somit keinerlei Zugang zum Internet. Der Kundenservice von M-Net ent...
Seit meinem Umzug von einer Stadt in eine andere habe ich große Probleme mit meinem Internetanbieter. In meinem neuen Zuhause ist der Anbieter leider nicht verfügbar, was ich ihm bereits im Dezember mitgeteilt habe. Seither versuche ich vergeblich, meinen Vertrag zu kündigen. Unzählige Anfragen und ...
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