Probleme mit ungerechtfertigtem Zehn-Jahres-Bann und Verlust von Level, Rang und Statistiken in PUBG Mobile
Während ich PUBG Mobile auf meinem iPad (5. Generation) spielte, wurde ich im Erangel-Modus mitten im Match plötzlich aus dem Spiel geworfen. Beim erneuten Einloggen stellte ich fest, dass mein Konto zu Unrecht für zehn Jahre gesperrt worden war. Ich habe weder Cheats noch unerlaubte Software wie Wallhack oder Ähnliches verwendet.
Nachdem ich mit dem Bann-Team Kontakt aufgenommen hatte, erhielt ich wieder Zugriff auf mein Konto. Doch anschließend war mein zuvor auf Level 92 befindliches Konto plötzlich auf Level 51 zurückgesetzt, und mein Rang war von „Fatih“ auf „Diamant“ gefallen. Auch meine Statistiken und meine hart erarbeitete KD-Rate wurden erheblich beeinträchtigt. Kurz nachdem ich im Spiel mit einem Buggy unterwegs war und von einem Spieler mit AWM auf ungewöhnliche Weise automatisch per Kopfschuss eliminiert wurde, erschien auf der linken Seite des Bildschirms die Bannmeldung – was mich zusätzlich vermuten lässt, dass der Bann irrtümlich erfolgt ist.
Durch diesen Vorfall wurde der Fortschritt eines Accounts zerstört, in den ich über Jahre hinweg viel Zeit und Mühe investiert habe. Ich fordere die Verantwortlichen von PUBG Mobile auf, mein Konto umfassend zu überprüfen, die unbegründete Bannentscheidung vollständig rückgängig zu machen und mein Konto wieder auf Level 92, den Rang „Fatih“ sowie auf meine ursprünglichen Statistiken zurückzusetzen.
