Unrechtmäßiger 10-Jahres-Bann meines PUBG Mobile-Kontos – Bitte um Aufhebung oder Erstattung
Mein PUBG Mobile-Konto auf meinem Redmi Note 14 C wurde am 08.02.2025 um 20:18 Uhr für die Dauer von 10 Jahren gesperrt.
Ich hatte mein Konto für eine gewisse Zeit einem Freund überlassen, damit er für mich Ranglistenpunkte erspielt. Was er jedoch genau getan hat, weiß ich nicht. Vom PUBG-Team wurde mir keinerlei Begründung für diese extrem lange Sperre mitgeteilt.
In meinem Konto habe ich bisher etwa 10.000–20.000 TL investiert. Die Zahlungen habe ich über Google Play mit meiner Kreditkarte abgewickelt. Trotz Kontaktaufnahme mit dem Kundendienst habe ich bisher keine Antwort erhalten.
Spieler-ID: 5149*****54
Ich fordere das PUBG Mobile-Team daher auf, meine Sperre aufzuheben und mir den Zugang zu meinem Konto zurückzugeben. Sollte dies nicht möglich sein, erwarte ich zumindest eine Rückerstattung der investierten Beträge.
Sollte keine Lösung erfolgen, sehe ich mich gezwungen, meine rechtlichen Möglichkeiten auszuschöpfen und den Fall ggf. vor Gericht zu bringen.
