PTT Kargo lange Telefonate für Kurier-Anforderungen - Verbesserung der Kommunikation erforderlich
Die Bestellung eines Kuriers über PTT Kargo kann ziemlich anstrengend und zeitaufwendig sein. Jedes Mal muss ich die Nummer 444 1 788 anrufen und minutenlang Informationen zum Paket bereitstellen. Während die Kontaktaufnahme für Kurierdienste bei anderen Unternehmen normalerweise nur eine Minute dauert, erfordert es bei PTT Kargo oft 10-15 Minuten. Ich verstehe, dass Sie die Details benötigen, aber es ist mühsam, jedes Mal so viele Informationen anzugeben und sogar ein Protokoll zu führen. Manchmal sind wir gezwungen, mit PTT zu versenden, aber wenn es möglich wäre, würden wir es vermeiden. Bitte überprüfen Sie diese Prozesse und beschleunigen Sie sie. Eine schnellere und effizientere Kommunikation würde die Kundenerfahrung erheblich verbessern.
