Ich habe bei Preply einen Unterricht gebucht, aber es wurde zweimal von meiner Karte abgebucht. Ich habe mein Problem schriftlich mitgeteilt und sie haben versprochen, es zu lösen, aber ich habe keine Antwort erhalten. Ich habe erneut geschrieben und mein Problem erneut erklärt, aber zwei Tage sind vergangen und der Kundenservice antwortet nicht einmal. Warum ziehen Sie mein Geld zweimal ein? Diese Erfahrung ist enttäuschend und ich erwarte eine schnelle Lösung dieses Problems, damit ich mein Geld zurückerstattet bekomme und weiterhin Vertrauen in Preply haben kann.
Ich wollte mich für einen Englischkurs anmelden, aber beim Bezahlen erhielt ich eine Fehlermeldung, dass die Zahlung fehlgeschlagen sei, nachdem ich meine Kartendaten eingegeben hatte. Später stellte ich fest, dass meine Bank die Transaktion zweimal durchgeführt hatte. Als ich Preply kontaktierte, s...
Bei der Lernplattform Preply erlebe ich ständig Absagen von Unterrichtsstunden. Ich bekomme mein bezahltes Geld nicht zurück. Wenn ich den Lehrer wechseln möchte, wird für die Probeklasse mit dem neuen Lehrer erneut Geld verlangt. Ich habe erneut bezahlt, aber der Lehrer sagt in letzter Minute ab un...
Preply ist keine zuverlässige Plattform. Ich habe für eine Probestunde bezahlt. Ich habe Tag und Uhrzeit mit dem Lehrer vereinbart und meine Buchung wurde bestätigt. Auf meiner Karte sehe ich eine Abbuchung für Preply, nachdem ich die Stunde geplant und sogar die Kamerakontrolle im Klassenraum durch...
Preply hatte mein Abonnement gekündigt. Später hat es jedoch automatisch ein neues Abonnement erstellt und Geld von meiner Karte abgebucht, obwohl ich mein Abonnement nicht erneuert hatte. Der Support reagiert nicht auf meine Nachrichten. Es ist unmöglich, jemanden auf dieser Plattform zu erreichen,...
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