Es wurde von Preply unbefugt Geld von meiner Karte abgebucht, das ist inakzeptabel. Anscheinend wird das Abonnement automatisch verlängert, obwohl ich das nicht möchte. Muss ich wirklich für nicht besuchte Kurse bezahlen, auch wenn es mir nicht passt? Sie haben den Betrag für nicht gehörte Lektionen eingezogen. Daraufhin habe ich mein Konto gelöscht. Sie antworteten mit 'Wir können Sie nicht erreichen, da Ihr Konto gelöscht wurde'. Trotzdem behaupten sie, dass sie den Zahlungsbeleg nicht finden können, den ich gesendet habe. Ich fordere dringend eine Rückerstattung. Es gibt weder einen angemessenen Kommunikationskanal noch eine Lösung, die mir angeboten wurde.
Hallo, leider habe auch ich das gleiche Problem wie viele andere. Ich nutze Preply seit einem Monat, kann jedoch aus beruflichen Gründen nach diesem Monat nicht mehr weitermachen. Deshalb wartete ich darauf, dass meine Lektionen enden, aber als ich heute mein Bankkonto überprüfte, stellte ich fest, ...
Preply ist eine Plattform, die ernsthafte Probleme verursacht. Ich hatte zuvor schon Probleme und musste große Schwierigkeiten überwinden, um eine Lösung zu finden. Dieses Mal bemerkte ich versehentlich, dass ich die Lektion genehmigt hatte, und als ich versuchte, mich anzumelden, wurde mir vom Kund...
Preply ist keine zuverlässige Plattform. Ich habe für eine Probestunde bezahlt. Ich habe Tag und Uhrzeit mit dem Lehrer vereinbart und meine Buchung wurde bestätigt. Auf meiner Karte sehe ich eine Abbuchung für Preply, nachdem ich die Stunde geplant und sogar die Kamerakontrolle im Klassenraum durch...
Preply hatte mein Abonnement gekündigt. Später hat es jedoch automatisch ein neues Abonnement erstellt und Geld von meiner Karte abgebucht, obwohl ich mein Abonnement nicht erneuert hatte. Der Support reagiert nicht auf meine Nachrichten. Es ist unmöglich, jemanden auf dieser Plattform zu erreichen,...
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