Verzögerung, mangelnde Kommunikation und verlorene Pizza Bulls-Bestellung

Ich habe über die Trendyol Yemek eine Bestellung bei Pizza Bulls aufgegeben. Die Lieferung kam 4 Minuten später als angegeben auf der Website an. Das Sicherheitsteam rief an und teilte mit, dass die Bestellung eingetroffen sei. Nachdem ich gesagt hatte, dass sie kommen könnten, vergingen 16 Minuten, und die Bestellung war immer noch nicht da. Als ich Trendyol anrief, gab es keine Lösung, sie sagten nur "Es sieht so aus, als wäre es unterwegs". Ich weiß bereits, wo es ist, ist das die Lösung? Als ich das Geschäft, bei dem ich bestellt hatte, kontaktierte, wurde mir gleichgültig mitgeteilt, dass der Fahrer namens "Freund A" es nicht finden konnte. Ich weiß nicht, ob sie es wissen, aber es gibt eine großartige Erfindung namens Telefon, die wir alle benutzen! Haben sie nicht daran gedacht, anzurufen und nachzufragen? Wenn du versuchst, alle Bestellungen gleichzeitig mit einem einzigen Lieferanten auf derselben Website zu koordinieren, verliert die von Pizza Bulls gelieferte Pizza jede Bedeutung.