Pfizer Genotropin Injektion Schulung nicht erhalten, keine Kontaktaufnahme nach einem Monat

Unser Arzt hat uns auf die Genotropin-Injektion umgestellt. Die Schulung durch die Krankenschwester, die kommen und uns ausbilden sollte, hat jedoch noch nicht stattgefunden. Wir haben das Medikament am 20.11.2023 erhalten, und es ist fast ein Monat vergangen, aber niemand hat sich bisher gemeldet oder angerufen. Ich habe zweimal angerufen, mir wurde gesagt, dass es viel zu tun gibt und jemand kommen wird. Seit Freitag versuche ich es erneut, aber es geht niemand ans Telefon. Wenn ich nicht bald eine Rückmeldung erhalte, werde ich die notwendigen Stellen beschweren. Mit freundlichen Grüßen.