Pfizer Genotropin seit Wochen keine medizinische Unterstützung nach Rezeptur

Am 2. November wurde für unseren Patienten das Medikament Genotropin verschrieben. Wir haben das Medikament erhalten, aber seitdem keine medizinische Unterstützung erhalten. Der Kundenservice teilte uns mit: "Es gibt Leute, die seit 4 Monaten warten, also müssen auch Sie warten." Wir sind von dieser nachlässigen Haltung schockiert. Um das Medikament verwenden zu können, müssen wir medizinische Unterstützung erhalten. Wir hoffen, dass sich eine zuständige Person diese Nachricht durchliest und sich bei uns meldet.