Seit dem Tag, an dem ich meinen neuen Wagen gekauft habe, kommt ein extrem lautes Geräusch von hinten. Obwohl ich dreimal in der Werkstatt war, wurde mir gesagt, dass kein Problem vorliegt. Ein externer Mechaniker stellte jedoch fest, dass die Stoßdämpfer defekt sind. Als ich den Kundenservice kontaktierte, erhielt ich die Antwort, ich hätte wohl etwas geladen. Dabei ist das Fahrzeug eigentlich zum Transport von Lasten gedacht. Später habe ich eine Anhängerkupplung installieren lassen, und jetzt weigert sich die Werkstatt, Reparaturen durchzuführen, mit der Begründung, dass das Fahrzeug aufgrund der Anhängerkupplung nicht mehr unter Garantie steht. Bei jedem Besuch in der Werkstatt sind mein Beschwerdeprozess und das Datum der Installation der Anhängerkupplung dokumentiert. Ich bereue es, einen Peugeot gekauft zu haben, aber ich werde diese Angelegenheit weiterverfolgen. Fiat Doblo bietet eine viel bessere Leistung in dieser Hinsicht, und deren Werkstätten übernehmen Verantwortung. Falls nötig, werde ich ein Plakat auf das Fahrzeug kleben und überall herumfahren, um die Situation über soziale Medien und Nachrichten bekannt zu machen. Wenn Sie Aufzeichnungen machen, haben wir auch unsere eigenen. Falls erforderlich, werde ich das Verbrauchergericht einschalten. Sie haben mein Arbeitsfahrzeug für zwei Tage genommen, ohne es zu reparieren, und das Geräuschproblem hat sich verschlimmert.
Am 24.04.2024 brach mein Fahrzeug, ein Modell 508 aus dem Jahr 2021, während der Fahrt im Verkehr zusammen. Ich brachte es eigenständig in die Werkstatt. Obwohl mein Fahrzeug unter Garantie steht, steht es seit 3 Tagen vor der Werkstatt, ohne dass Maßnahmen ergriffen wurden, und es wurde mir kein Er...
Ich habe mein Fahrzeug, für das ich eine Vereinbarung mit meiner Kaskoversicherung habe, zum autorisierten Peugeot-Service gebracht und erlebe seit 45 Tagen eine erhebliche Enttäuschung. Die Kundenbeziehungsabteilung des Servicecenters ist definitiv nicht professionell und verfügt über unzureichende...
Seit dem Erwerb meines Fahrzeugs, eines Peugeot 2008 im Rahmen der Garantie, treten ständig Probleme auf. Es gab eine Klimaanlagenstörung, die nach 2-3 Monaten behoben wurde. Dieses Jahr mussten der Motorträger und das Türschloss ausgetauscht werden. Zuletzt gab es ein Problem mit dem Rückwärtsgang,...
Trotz meiner einwandfreien Rückgabe des Fahrzeugs wurde die Kaution bislang nicht zurückerstattet. Die Firma hat den Betrag nicht nur nicht vorübergehend blockiert, sondern vollständig abgebucht. Seit einem Monat verfolge ich vergeblich die Rückzahlung meines Geldes, was zu großer Frustration geführ...
Das Fahrzeug, das ich im Jahr 2023 als Neuwagen gekauft habe, wurde mir mit einer Garantie von 3 Jahren oder 150.000 km übergeben. Am 27. März 2025 brachte ich mein Auto aufgrund von Geräuschen, die aus den Türverkleidungen und den Stoßdämpfern kamen, zum Çorlu Çetaş-Service. Als ich mein Auto abhol...
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