Am 22.01.2025, für den Flug Barcelona-SAW um 17:55, haben die Fly Pegasus Check-in-Mitarbeiter am Flughafen Barcelona 140 Euro von meiner Kreditkarte für 8 kg Übergepäck abgebucht. Trotz meiner Versuche, die Situation zu klären, hörten sie sich meine Einwände nicht an. Eine Frau nach mir hatte das gleiche Problem. Als sie Einspruch erhob, nahm sie die Sicherheitsbeamtin mit und entfernte sie vom Check-in-Schalter. Diese Situation war äußerst unangemessen und sorgte für große Unannehmlichkeiten. Ich hoffe, dass Pegasus diese Art von Problemen in Spanien überprüft und die notwendigen Maßnahmen ergreift.
Am 24. Mai 2025 sollte mein Pegasus-Flug PC1194 um 20:25 Uhr von Athen starten, doch er hob erst mit über 2 Stunden und 10 Minuten Verspätung um 22:35 Uhr ab und landete um 23:50 Uhr. Diese Verzögerung, die eindeutig von Pegasus verursacht wurde, ließ mir kaum Zeit, meinen Anschlussflug zu erreichen...
Am 18.09.2025 erlebte ich auf meinem Pegasus-Flug von nach Kahramanmaraş schwerwiegende Probleme mit dem Kiosk-System. Während des Check-ins über den Automaten kam es bei der Gepäckverwiegung und beim Einlesen des Etiketts wiederholt zu Fehlermeldungen, sodass der Vorgang nicht abgeschlossen werden ...
Am 18. September 2025 erlebte ich auf dem Pegasus-Flug PC3015 von nach Adana eine äußerst unangenehme Situation. Während der Ausweiskontrolle wurde ich von einer Mitarbeiterin in einer Art und Weise behandelt, wie man es einem Passagier niemals zumuten sollte. Sie stellte sich vor mich und schrie...
Am Sonntagabend, dem 25. Mai 2025, habe ich für drei Personen online den Check-in für den Pegasus-Flug PC1925 von Nordzypern (Ercan) nach Istanbul um 23:25 Uhr gemacht. Trotz rechtzeitiger Ankunft am Flughafen konnten wir unser Gepäck nicht mehr aufgeben, weil angeblich die Gepäckannahme 3 Minuten v...
Am 11.09.2025 hatte ich einen Anschlussflug von nach – zuerst mit der Fluggesellschaft a**, anschließend mit Pegasus (Flugnummer: PC1005). Ich hatte mein Ticket über ein Reisebüro gekauft. Während mir auf dem ersten Flug Handgepäck erlaubt war, war dieses Recht bei meinem Pegasus-Flug offenbar nicht...
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