Tailwind Airlines Gepäckverlust und unprofessionelles Verhalten des Personals

Ich bin mit dem Flug PC 319 von Tiflis über Gaziantep nach Istanbul gereist. Als ich in Gaziantep ankam, war mein Gepäck nicht auffindbar. Als ich das dem zuständigen Personal meldete, wurde ich mit der Aussage "Sei froh, dass wenigstens das Metall angekommen ist" verspottet. In meinem Gepäck befanden sich persönliche Gegenstände, wichtige Medikamente und eine gewisse Menge Geld. Es ist inakzeptabel, dass solche wertvollen Dinge verloren gehen, und dazu kommt noch die unprofessionelle und respektlose Reaktion des Personals. Bis jetzt habe ich keine verlässliche Information über den Verbleib meines Gepäcks erhalten, was die Situation für mich noch stressiger macht. Der Verlust meines Gepäcks bringt erhebliche Unannehmlichkeiten mit sich, vor allem wegen der Medikamente, auf die ich angewiesen bin. Ich fordere dringend, dass mein Gepäck schnellstmöglich gefunden wird, damit ich meine Reise ohne weitere Probleme fortsetzen kann.