Ich bin mit dem Flug PC 319 von Tiflis über Gaziantep nach Istanbul gereist. Als ich in Gaziantep ankam, war mein Gepäck nicht auffindbar. Als ich das dem zuständigen Personal meldete, wurde ich mit der Aussage "Sei froh, dass wenigstens das Metall angekommen ist" verspottet. In meinem Gepäck befanden sich persönliche Gegenstände, wichtige Medikamente und eine gewisse Menge Geld. Es ist inakzeptabel, dass solche wertvollen Dinge verloren gehen, und dazu kommt noch die unprofessionelle und respektlose Reaktion des Personals. Bis jetzt habe ich keine verlässliche Information über den Verbleib meines Gepäcks erhalten, was die Situation für mich noch stressiger macht. Der Verlust meines Gepäcks bringt erhebliche Unannehmlichkeiten mit sich, vor allem wegen der Medikamente, auf die ich angewiesen bin. Ich fordere dringend, dass mein Gepäck schnellstmöglich gefunden wird, damit ich meine Reise ohne weitere Probleme fortsetzen kann.
Auf meinem Flug mit Pegasus Airlines von Paris Orly nach Istanbul Sabiha Gökçen ist mein Koffer verloren gegangen. Am Flughafen habe ich bei den Bodenmitarbeitern ein Formular ausgefüllt. Doch auch nach einer Woche und trotz meiner täglichen Anrufe habe ich keinerlei Informationen erhalten – die ein...
Bei meinem Flug Prag–Istanbul am 29. April mit der PNR FCZANA hat Pegasus meinen Koffer verloren. Trotz Einhaltung der 21-tägigen Frist konnte mein Gepäck nicht gefunden werden. Am 29. Mai habe ich sämtliche Rechnungen und Zahlungsbelege der im Koffer enthaltenen Waren eingereicht, jedoch bis heute ...
Auf meinem Flug von Ankara nach Amsterdam am 7. August ist mein Koffer verloren gegangen – und auch am 19. August, also nach 12 Tagen, wurde er noch immer nicht gefunden. Während dieser Zeit musste ich alle notwendigen Dinge (Unterwäsche, Socken, T-Shirts, Schlafanzug) auf eigene Kosten kaufen. Die ...
Ich bin von Kanada über Frankfurt nach Istanbul Sabiha Gökçen geflogen – die erste Strecke mit Condor verlief reibungslos. Doch ab dem Pegasus-Flug von Frankfurt begannen die Probleme: Beim Check-in wurden die Gepäckgewichte äußerst streng kontrolliert. Nach der Ankunft in Istanbul war mein Gepäck u...
Für ein zweitägiges Wochenendtrip habe ich ein Flugticket von Ankara nach Zypern gebucht. Der Flug startete später als geplant, wir mussten minutenlang warten. Nach der Ankunft in Zypern wurde mir mitgeteilt, dass mein Koffer nicht ins Flugzeug verladen wurde. Zusammen mit etwa 30 anderen Passagiere...
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