Für meinen beschädigten Koffer hat Pegasus mich einen Monat lang hingehalten und mir lediglich 30 € angeboten. Ich habe ihnen klar gemacht, dass ich mit diesem Betrag in Deutschland keinen Koffer kaufen kann, und ich habe darauf hingewiesen, dass ich den Zug verpasst habe und dafür auch Geld ausgegeben habe, aber es gibt immer noch kein Ergebnis. Diese Situation ist sehr enttäuschend, da ich nur um den Preis des Koffers gebeten habe, den ich aufgrund ihrer Unannehmlichkeiten ersetzen wollte. Es ist unverständlich, dass ich als Kunde so behandelt werde, nachdem ich für einen Flug mit einem vertrauenswürdigen Unternehmen bezahlt habe. Die ständigen Versprechungen und die fehlende Kommunikation haben mein Vertrauen in Pegasus stark beeinträchtigt. Ich habe wirklich mehr erwartet und fühle mich, als würde man meine Bedenken nicht ernst nehmen. Das ist wirklich unverschämt und ich erwarte eine gerechte Lösung für dieses Problem.
Bei meinem Flug mit Pegasus Airlines wurde mein Gepäck schwer beschädigt. Der Koffer wurde mir komplett aufgebrochen und zerstört übergeben. Ich habe den Schaden sofort gemeldet, alle nötigen Unterlagen eingereicht und Fotos übermittelt. Doch obwohl nun über eine Woche vergangen ist, wurde noch k...
Mein Koffer kam beschädigt an – in einem Zustand, der ihn völlig unbrauchbar macht. Doch Pegasus erklärte mir, dass sie dafür keinerlei Verantwortung übernehmen und nichts unternehmen werden, um den Schaden zu ersetzen. Das ist leider typisch für Pegasus: Null Kundenservice, null Entgegenkommen, nul...
Auf meine Schadensmeldung mit der Vorgangsnummer 1******0 hin, hat mir Pegasus für drei vollständig beschädigte große Koffer eine Entschädigung von insgesamt nur 30 € angeboten. Dieses Angebot ist völlig unrealistisch und nicht akzeptabel. Allein ein großer Koffer kostet im lokalen Handel mindesten...
Am 30. April flog ich mit Pegasus von Istanbul nach Paris. Mein Gepäck kam zerstört an – regelrecht demoliert, vorne und hinten kaputt, die Sachen lagen heraus. Am Flughafen musste ich ein Schadensformular ausfüllen und schnell einen billigen Koffer für 80€ kaufen, da ich meine Sachen umpacken musst...
Ich bin mit Pegasus nach Deutschland geflogen, und mein Koffer wurde teilweise aufgerissen geliefert. Als Entschädigung für mein Übergepäck haben sie mir lächerliche 23 € gezahlt, was für eine Airline wie Pegasus eine äußerst enttäuschende Erfahrung darstellt. Mit diesem Betrag kann ich mir nicht ei...
Kommentare