Pegasus PC2554 Flug Koffer beschädigt bei Ankunft – Lösungen für Gepäckintegrität nötig

Am 22.06.2024 um 18:40 Uhr, nach meiner Reise mit Pegasus Flug PC2554 von Istanbul (SAW) nach Erzurum, stellte ich fest, dass mein Kofferrollrad gebrochen und der Koffer beschädigt war, als ich zu Hause ankam. Vor genau 10 Jahren hatte ich ein ähnliches Erlebnis, bei dem das Pegasus-Personal die Erstellung eines Protokolls verweigerte. Wir möchten solche Probleme nicht mehr erleben und erwarten, dass Maßnahmen ergriffen werden, um die Gepäckintegrität zu gewährleisten. Bitte entwickeln Sie Lösungen, damit Passagiere diese Verluste nicht mehr erleiden müssen. Vielen Dank im Voraus für Ihre Aufmerksamkeit.