Pegasus fehlende Information und falsche Benachrichtigung über Flugstornierung
Ich habe ein Ticket bei Pegasus Airlines von SAW nach Sharm El-Sheikh, Ägypten, gebucht. Mein Flug war am 16. März 2025 um 00:10 Uhr, aber in der Nacht des 15. März erhielt ich eine Benachrichtigung: „Ihr Flug steht kurz vor dem Abflug, steigen Sie ein, die Türen sind geschlossen“. Ich dachte, der Flug sei bereits abgeflogen, da diese Nachricht und Benachrichtigung kam. Ich rief an, konnte aber niemanden erreichen. Also musste ich ein Ticket bei einer anderen Airline für denselben Tag kaufen. Alles für meine Reise nach Ägypten war vorbereitet, Hotel und alles andere. Ich wollte von Izmir nach Istanbul fliegen. Später stellte sich heraus, dass der Flug nicht storniert war und der Flug erst in der Nacht des 16. März stattfand.
