Pegasus Airlines beschädigtes Gepäck und keine Hilfe am Flughafen
Ein Ticket bei Pegasus zu kaufen, gehört zu meinen größten Enttäuschungen. Mein erst kürzlich gekaufter Koffer wurde auf dem Flug beschädigt – ein Fuß war abgebrochen. Wir mussten den Koffer buchstäblich auf dem Rücken tragen.
Als wir uns am Flughafenbüro meldeten, wurde uns gesagt, dass wir innerhalb von drei Tagen eine Rückmeldung erhalten würden. Doch drei Tage am Flughafen auf eine Lösung für mein Gepäck zu warten, war natürlich unmöglich. Also blieb uns nichts anderes übrig, als den beschädigten Koffer selbst weiterzutragen.
Pegasus ist für mich eine sehr schlechte Fluggesellschaft. Leider haben sie sich auf dem Markt fast monopolisiert, sodass uns Reisenden kaum andere Alternativen bleiben.
