Ich zahlte 1000₺ Strafe bei Pegasus, obwohl mein Flug nur 800₺ kostete

Als ich am Flughafen ankam und mein Gepäck abgeben wollte, wurde das System wegen der verbleibenden 45 Minuten bis zum Flug geschlossen. Ein Mitarbeiter sagte mir, ich solle mich zum Gate begeben, dort würde geholfen werden. Bis hierhin lief alles problemlos. Doch am Gate 206A erklärten mir die Mitarbeiter, dass dies eine Strafe sei und ich 1000₺ bezahlen müsse. Obwohl ich bezahlte, musste ich mein Gepäck selbst bis zur Flugzeugtür tragen. Dort übernahmen die Mitarbeiter das Gepäck und brachten es nur 15 Schritte weiter zur Gepäckabgabe. Das ist für mich nicht nachvollziehbar: Pegasus verlangt 1000₺ Strafe für 15 Schritte, verkauft aber gleichzeitig Flugtickets für nur 800₺. Diese Praxis empfinde ich als unfair und inkonsequent. Pegasus sollte dringend seine Regeln und Kundenfreundlichkeit überdenken.