Ich habe ein Ticket für den Flug Antalya-Ankara der Fluggesellschaft Flypgs Pegasus am 11.02.2025 um 20:00 Uhr gekauft, um an einem 15-minütigen Termin in Ankara teilzunehmen. Um 18:14 Uhr erhielt ich eine Nachricht, dass der Flug eine Verspätung von 1 Stunde und 20 Minuten haben würde. Diese Verspätung führte dazu, dass ich meinen Termin verpasst habe. Ich sage, dass der Flug nach Ankara umsonst war und ich eine Umbuchung, nicht eine Stornierung, verlangt habe. Die Antwort war: "Manchmal führen wir zu Verspätungen, die dazu führen, dass Sie Ihr Programm verpassen. Fliegen Sie umsonst, wir ändern Ihr Ticket nicht." Und dann wird mir geraten, ein Banner vor einer Moschee aufzuhängen und Almosen zu sammeln, damit man uns nicht illegal Geld abnimmt. @flyme Pegasus @Pegasus Support @Flieg mich Pegasus. Was Sie hätten tun können, war, meinen Flug auf den frühen Morgen umzubuchen. Habe ich Ihnen gesagt, dass Sie das Flugzeug 1 Stunde und 20 Minuten warten lassen sollen? Sie haben dazu geführt, dass ich meinen Termin verpasst habe. Soll ich also umsonst nach Ankara fliegen? Mit welchem Kopf antworten Sie mir so? Was für eine Firma sind Sie? Wenn Sie sich mein Konto ansehen, sehen Sie, dass ich sogar mein Personal mit Pegasus fliegen ließ. Ich werde niemals wieder mit einer so billigen Firma arbeiten, die solche Probleme verursacht, und empfehle sie auch nicht weiter.
Heute wollte ich online über Booking.com ein Pegasus-Ticket buchen – für den Flug am 27.06.2025 um 13:50 Uhr von Hamburg nach Ankara (PNR: pswche). Der angezeigte Preis betrug 82,99 €. Doch als ich später mein Konto überprüfte, stellte ich fest, dass Pegasus 95,56 € abgebucht hat – also deutlich meh...
Am 17.07.2025 hatte ich für mich und zwei weitere Personen Tickets für den Pegasus-Flug von Izmir nach Lefkoşa um 22:55 Uhr gebucht (Buchungsnummer: PUY8QL). Doch was wir erlebten, war reine Zeitverschwendung und mangelnder Kundenservice. Der Flug hatte nicht nur eine, sondern gleich zwei Verspätun...
Pegasus Hava Yolları ist für mich nur noch Enttäuschung! Ich habe ein Ticket gekauft und online eingecheckt. Wegen einer Programmänderung wollte ich das Ticket umbuchen oder stornieren, aber ich komme mit niemandem in Kontakt. Am Telefon wartet man 10 Minuten – bei einem Tarif von 8₺ pro Minute – un...
Am 20.06.2025 sollte unser Pegasus-Flug von Mailand Bergamo nach Istanbul Sabiha Gökçen um 17:15 Uhr starten. Stattdessen wurde der Flug auf den 22.06.2025 um 04:10 Uhr verschoben – ganze 39 Stunden später – angeblich wegen eines Streiks. Das Schlimmste: Pegasus informierte uns ausschließlich per E-...
Ich bin zutiefst enttäuscht von Pegasus Airlines. Unser Flug von Ercan (ECN) nach Izmir am 29.06.2025 um 17:40 Uhr hatte wegen eines Feuers in Izmir fast 10 Stunden Verspätung. Was jedoch überhaupt keinen Sinn ergibt: Der nächste geplante Flug nach Izmir um 21:05 Uhr startete vor unserem Flug – bere...
Kommentare