1,5 Stunden mit Rollstuhl am Flugzeug gewartet, Pegasus ließ uns in SAW im Stich
Am Flughafen Bodrum wurde meine Großmutter im Rollstuhl bis zum Flugzeug begleitet – das lief vorbildlich und mit viel Hilfsbereitschaft. Ganz anders jedoch am Sabiha Gökçen Flughafen (SAW): Dort hatten wir ebenfalls einen Rollstuhlservice angefordert, doch nach der Landung war niemand da, der helfen konnte. Obwohl das Flugzeug früher gelandet war, erschien lange Zeit kein einziger Mitarbeiter mit dem Rollstuhl.
Wir mussten über eine Stunde warten – insgesamt fast 1,5 Stunden –, bis nach einer hitzigen Diskussion endlich ein Rollstuhl gebracht wurde. In dieser Zeit waren wir völlig auf uns allein gestellt. Es ist unzumutbar, dass Menschen mit Mobilitätseinschränkungen so im Stich gelassen werden.
Ich erwarte von Pegasus, dass sie diesen Missstand ernst nehmen und den Service für hilfsbedürftige Passagiere deutlich verbessern. Das war menschenunwürdig.
