Ich habe bei Otto eine Damen-Leggings der Marke LASCANA, Modell High Waist Sportleggings, bestellt, weil sie in der Beschreibung als bequem und blickdicht angepriesen wurde. Doch beim ersten Anprobieren war schnell klar: Die Qualität lässt stark zu wünschen übrig. Der Stoff ist extrem dünn und völlig durchsichtig, sobald man sich hinsetzt oder bückt – absolut ungeeignet für Sport oder Alltag. Außerdem war der Bund schief vernäht, wodurch die Leggings ständig rutschte. Nach nur einer Wäsche bei 30 Grad bildeten sich schon kleine Löcher im Material. Ich habe den Kundenservice von Otto kontaktiert und Fotos mitgeschickt, doch man weigerte sich, die Leggings zurückzunehmen, da sie bereits getragen wurde. Ich bin wirklich enttäuscht – so ein Produkt dürfte bei einem großen Anbieter wie Otto gar nicht erst verkauft werden. Wer auf Qualität und Service Wert legt, sollte hier besser zweimal überlegen.
Ich habe bei Otto ein Set Damenunterwäsche der Marke Sloggi, Modell Basic+ Tai, bestellt, da ich von dieser Marke bisher nur Gutes gehört hatte. Leider war die gelieferte Ware eine herbe Enttäuschung. Schon beim Auspacken fiel mir auf, dass die Verarbeitung sehr minderwertig wirkte – lose Fäden, sch...
Sehr geehrtes Otto Kundenservice Team, ich bin ein treuer Kunde von Otto und möchte meine enttäuschende Erfahrung mit einem kürzlich erworbenen Kleidungsstück teilen. Nachdem ich das Produkt erhalten habe, war ich zunächst von der abweichenden Farbe enttäuscht. Die auf der Website angezeigte ...
Sehr geehrte Damen und Herren des Otto Kundenservice, als langjähriger Kunde von Otto möchte ich meine Unzufriedenheit und meine Beschwerden bezüglich meines letzten Einkaufs bei Otto in diesem Schreiben mitteilen. Kürzlich habe ich über Ihren Online-Shop ein Kleidungsstück bestellt. Als ich d...
Ich bin extrem enttäuscht vom Kundenservice bei Otto. Nach vier Anrufen am Wochenende, bei denen ich zweimal aus der Leitung geworfen wurde und einmal das Gespräch einfach beendet wurde, konnte mir niemand wirklich helfen. Eine Mitarbeiterin hat zwar versucht, zu helfen, aber am Ende wurden nur leer...
Ich habe bei Otto eine Bettwäsche-Garnitur der Marke Gözze bestellt, Modell Mako-Satin Valencia, weil sie auf der Website sehr gut bewertet war. Leider entspricht das Produkt überhaupt nicht den Erwartungen. Schon beim Auspacken fiel mir ein unangenehmer chemischer Geruch auf. Nach dem ersten Wasche...
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