Sehr geehrtes eDreams Team, mir wurde am 14.05 auf meinen VISA eine Summe von 668,87€ von Ihnen abgebucht, obwohl dieses eigentlich storniert geworden ist von Opodo! Da ich mittlerweile einen anderen Flug gebucht habe, möchte ich bitte eine Stornierung! Ich weiß zwar nicht einmal was eDreams mit meiner buchung von Opodo zutun hat, aber das sei mal dahingestellt. Mit freundlichen Grüßen Rieger David
David
17. Mai 2024 13:40
Unmittelbar nach meiner Buchung erhielt ich die Nachricht "Buchung fehlgeschlagen, es wird storniert und es folgen keine Kosten". Doch obwohl der Betrag zunächst storniert wurde, wurde er einen Tag später dennoch abgebucht, was zu einem Problem führt. Ich bitte um Ihr Verständnis.
