Ich habe mir über den ONLY-Onlineshop die „ONLVic S/S Shirt Bluse“ in Weiß bestellt – schlicht, locker geschnitten, perfekt fürs Büro. Der erste Eindruck beim Auspacken war gut: Der Stoff fühlte sich angenehm an, die Größe hat gepasst. Also habe ich sie einmal getragen und dann – wie auf dem Etikett empfohlen – bei 30 Grad gewaschen. Was danach aus der Maschine kam, war kaum wiederzuerkennen: Die Bluse war völlig verzogen, eine Seitennaht war schief, und der Stoff hatte an mehreren Stellen leichte Wellen, als wäre er geschmolzen. Und das nach genau einem Mal waschen, wohlgemerkt bei Schonwäsche. Ich habe mich an den Kundenservice gewandt, Fotos beigelegt und höflich um Ersatz oder Rückmeldung gebeten – nichts. Keine Antwort, kein Interesse, keine Kulanz. Für ein so simples Produkt in dieser Preisklasse erwarte ich zumindest, dass es eine Wäsche übersteht. Ich bin enttäuscht – nicht nur von der Qualität, sondern vor allem vom völligen Schweigen seitens ONLY. Für mich war das definitiv kein Einkaufserlebnis, das ich wiederholen werde. Da gibt es bessere Anbieter mit echtem Kundenservice.
Ich habe mir Anfang Mai den „ONLY Millea O-Neck Strickpullover“ in Größe M bestellt, weil ich ihn im Laden schon in einer anderen Farbe gekauft hatte und wusste, dass er gut passt. Online war er im Angebot – also dachte ich, warum nicht. Als das Paket nach etwa einer Woche ankam, war ich erst einmal...
Am 1. Mai habe ich im ONLY-Onlineshop eine „ONLPoptrash Easy Pants“ in Hellgrau bestellt, zusammen mit zwei T-Shirts aus dem Sale. Die T-Shirts kamen nach etwa einer Woche – soweit okay. Aber die Hose, auf die es mir eigentlich ankam, war im Paket nicht enthalten. Kein Hinweis auf eine Teillieferung...
Im September habe ich ₺1800 im Tommy Store im Optimum für einen wirklich coolen Pullover ausgegeben. Da es immer noch Sommer ist, hatte ich bisher keine Gelegenheit, ihn zu tragen. Als ich mich schließlich dazu entschied, ihn zu waschen, habe ich die Pflegeanweisungen sorgfältig befolgt. Ich habe ih...
Ich habe mir im Onlineshop von Cecil eine Bluse bestellt, die auf den Bildern hochwertig und gut verarbeitet wirkte. Als das Paket ankam, war ich jedoch enttäuscht: Der Stoff fühlte sich billig an, die Nähte waren unsauber verarbeitet und es gab sogar lose Fäden an mehreren Stellen. Zudem roch die B...
Es begann eigentlich vielversprechend: Am 3. März bestellte ich eine edle Bluse, perfekt für einen bevorstehenden Anlass. Laut Website war sie verfügbar, und ich freute mich auf eine zügige Lieferung. Doch was folgte, war ein organisatorisches Desaster, das meine „Betty Barclay Erfahrung“ gründlich ...
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