Überteuerter Rollstuhlservice bei Nordwind Airlines
Mein Flug mit Nordwind Airlines von Bischkek nach Minsk am 20. September 2025 war eine herbe Enttäuschung. Da ich auf einen Rollstuhlservice angewiesen bin, hatte ich gehofft, dass dies problemlos organisiert wird. Doch schon am Flughafen kam die böse Überraschung: Für die einfache Bereitstellung eines Rollstuhls und eine kurze Begleitung bis zum Gate wurden mir knapp 50 € abverlangt – ohne Quittung und ohne nachvollziehbare Begründung. Auf meine Nachfrage erhielt ich vom Personal nur ausweichende Antworten. Statt Hilfsbereitschaft spürte ich eher genervtes Verhalten, so als wäre meine eingeschränkte Mobilität ein störender Zusatzaufwand. Nordwind Airlines, das ist absolut inakzeptabel! Ich fordere eine transparente Preisgestaltung und einen respektvollen Umgang mit Passagieren, die auf Unterstützung angewiesen sind. Am Ende blieb der Eindruck zurück, dass hier mehr auf Abzocke gesetzt wird als auf Service.
