Unzufriedenheit mit dem bereitgestellten Mietwagen bei Nissa Cars
Wir hatten über die Website einen Renault Megane gemietet. Mir ist bewusst, dass Fahrzeuge derselben Klasse ausgegeben werden können, jedoch wurde uns stattdessen ein Toyota Corolla übergeben.
Die Frontscheinwerfer des Fahrzeugs sind sehr schwach, die Sicht ist dadurch stark eingeschränkt. Ab einer Geschwindigkeit von 100 km/h beginnt das Auto zu vibrieren. Das Lenkrad steht nicht gerade.
Wir hatten ein Automatikfahrzeug gebucht, jedoch handelt es sich bei dem übergebenen Fahrzeug um ein halbautomatisches Modell, und zwar in einer für mich völlig unbekannten Ausführung. Im Fahrzeug gibt es weder eine P- noch eine D-Stellung, der Gangwechsel dauert jeweils etwa zwei Sekunden. Aufgrund der halbautomatischen Schaltung ist dieses Fahrzeug kein echtes Automatikauto.
Das Fahrzeug zeigt zudem eine Wartungsanzeige und meldet, dass Öl benötigt wird. Für einen Tagespreis von 80 Euro sollte ein solches Fahrzeug nicht vermietet werden. Der Kilometerstand liegt bei 165.000 km.
Ich reise mit einem 1,5 Jahre alten Baby und wir sind mit dem Fahrzeug überhaupt nicht zufrieden. Seit vier Tagen habe ich Geduld gezeigt und auf eine Lösung gewartet, werde jedoch von der Konya-Filiale immer wieder hingehalten. Es erfolgt keine Rückmeldung. Ich frage nach, ob es Neuigkeiten gibt, erhalte lediglich ein „Aleykümselam“ als Antwort, aber keinerlei konkrete Rückmeldung. Es wird ständig gesagt, man werde mit dem Büro sprechen, das Fahrzeug habe keine Probleme und es sei dieselbe Klasse. Ich bin wirklich unzufrieden.
Ich fordere, dass das Fahrzeug ausgetauscht wird. Wir haben aufgrund des Namens Nissa Cars Vertrauen gefasst und dort ein Auto gemietet. Nachdem ich nun im Internet recherchiert habe, sehe ich jedoch, dass wir mit dieser Erfahrung nicht allein sind.
