Seit zwei Jahren bin ich Kunde bei Netflix. Trotz meiner Kündigung bucht Netflix weiterhin Geld von meinem Bankkonto ab. Als ich meinen Kontostand überprüfte, stellte ich fest, dass die monatlichen Kreditkartenzahlungen an Netflix über zwei Jahre hinweg ziemlich hoch waren. Das ist reine Abzocke. Als ich den Netflix-Kundenservice kontaktierte, behaupteten sie, dass ich zwei Konten hätte. Ich fragte auch nach den Informationen, die mit dem anderen Konto verknüpft sind, aber die Netflix-Hotline weigert sich, mir diese Information zu geben. Da ich meine Kreditkarteninformationen nie an Dritte weitergegeben habe, sollten sie vor betrügerischer Verwendung sicher sein. Nur die Schlusszahlung der Schlussrechnung wurde zurückerstattet. Netflix hat meine Kreditkarte zweimal im Monat belastet, obwohl ich nur ein aktives Konto habe. Was zur Hölle geht hier vor sich?
Trotz der Kündigung meines Netflix-Abonnements vor drei Monaten wird weiterhin jeden Monat Geld von meinem Konto abgebucht. Ich habe nachgeprüft, ob mein Konto noch aktiv ist, aber mir wurde gesagt, dass es nicht existiert – warum wird dann weiterhin Geld abgebucht? Ich habe versucht, den Kundenserv...
Guten Tag, obwohl ich mein Netflix-Abo vor einem Monat gekündigt habe und seitdem keine einzige Folge mehr geschaut habe, wurde diesen Monat erneut Geld von meiner Kreditkarte abgebucht. Offenbar wurde meine Kündigung nicht korrekt verarbeitet und mein Abo läuft weiterhin. Ich fordere deshalb, dass ...
Ich habe mein Netflix-Abo zuletzt im Juni 2024 gekündigt und seitdem nicht genutzt. Trotzdem wurde mein Abo im März 2025 ohne mein Zutun wieder aktiviert, obwohl ich mich nicht anmelden konnte. Dabei wurden bereits zweimal je 150 ₺ von meiner Kreditkarte abgebucht – also insgesamt 300 ₺. Ich habe ve...
Innerhalb eines Monats wurde bei mir zweimal abgebucht. Wir sind vom Premium-Paket am einen Tag auf das Standard-Paket am nächsten Tag gewechselt. Trotz dieser klaren Änderung und nachdem ich sogar den TV-Gerätetausch gemeldet hatte, wurden mir sowohl die komplette Premium-Gebühr als auch die Standa...
Ich habe mein Netflix-Abonnement vor einiger Zeit gekündigt, aber dennoch wurde ohne meine Erlaubnis weiterhin Geld von meinem Konto abgebucht. Da ich mein Konto bereits gelöscht habe, kann ich mich nicht mehr einloggen, um das Problem zu überprüfen oder zu lösen. Diese unbefugte Abbuchung ist völli...
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