Netflix-App entfernt ohne Ankündigung Anwendung für Samsung F7000, wir fordern klare Erklärung und Maßnahmen

Netflix hat seine eigene Anwendung, die ich seit Jahren problemlos genutzt habe, von meinem Samsung F7000-Fernseher entfernt. Was könnte der Grund dafür sein? Ich traf auf einen Kundendienstmitarbeiter, der sich mit bedeutungslosen Ausreden verteidigte und offensichtlich nicht verstand, was ich sagte. Diese Situation erscheint wie ein abgekartetes Spiel; es sieht so aus, als ob dies getan wurde, um den Kauf eines TV-Box oder eines neuen Fernsehers zu fördern. Aber ich werde weder eine TV-Box kaufen noch meinen Fernseher austauschen. Ich werde weiterhin über viele kostenlose Apps schauen. Sowohl das Anbieten einer Mitgliedschaft als auch das Entfernen der App-Unterstützung auf Fernsehern ist inakzeptabel. Es ist in keiner Weise akzeptabel, insbesondere eine kostenpflichtige Anwendung, von der Sie behaupten, sie zu verkaufen, von Fernsehern zu entfernen. Ich fordere das zuständige Ministerium auf, diese Situation als Beschwerde anzuerkennen und Maßnahmen zu ergreifen, um die Rechte der Tausenden von betroffenen Verbrauchern zu schützen und Sanktionen gegen die Netflix-App zu verhängen.