Wir haben die Police Nr. 219285333 von Neova Sigorta. Am 16.02.2024 ist unser Haus abgebrannt, und die Schadensakte mit der Nummer 1387626 wurde eröffnet. Obwohl der Experte eine Zahlung von 690.000 ₺ vorgeschlagen hat, gaben sie per E-Mail bekannt, dass sie lediglich 301.000 ₺ erstatten werden. Sie versuchen, den Betrag aus nicht nachvollziehbaren Gründen zu kürzen. Sie möchten uns das Recht auf Widerspruch nehmen und drängen darauf, eine Haftungsfreistellung zu unterschreiben. Sie behaupten, dass sie ohne die Unterschrift der Haftungsfreistellung keine Zahlung leisten werden. Alle rechtlichen Möglichkeiten werden uns versperrt, und es ist unmöglich, mit jemandem persönlich zu sprechen. Die Kommunikation erfolgt ausschließlich per E-Mail. Ich habe noch nie eine so schlechte Versicherungsgesellschaft erlebt. Es scheint, dass eine Ergänzung der Police erforderlich ist, aber sie informieren uns nicht darüber. Später beschuldigen sie uns, warum wir keine Ergänzung gemacht haben. Obwohl die Wohnungsbaudarlehen von der Kuveyt Türk Bank stammen und Neova Sigorta zu 100% der Kuveyt Türk Bank gehört, akzeptieren sie keinerlei Verantwortung. Stattdessen schieben sie mir die Fehler der Bankfiliale zu, die die Police ausgestellt hat.
Am 11.12.2023 wurde mein geparktes Fahrzeug aufgrund eines Unfalls durch einen anderen Fahrer erheblich beschädigt, sodass mein Auto als Totalschaden gilt. Trotz mehr als zwei Monaten seit diesem Vorfall wurde die Kasko-Zahlung bis heute nicht geleistet. Jedes Mal, wenn ich anrufe, erhalte ich die A...
Die Schadensnummer 11317009240001, für die am 04.09.2024 der Wertverlust von einem Schiedsgutachter auf 29.682,76 ₺ geschätzt wurde, wurde von der Anadolu Versicherungsgesellschaft willkürlich auf 25.000 ₺ festgelegt und nach 15 Tagen Wartezeit auf mein Konto überwiesen. Ich habe diesbezüglich keine...
Anadolu Sigorta hat am 12.08.2024 eine Schadensakte eröffnet. Obwohl mein Fahrzeug als Totalschaden eingestuft wurde, wurde bis heute keine Zahlung vorgenommen. Sie haben mich für die Abwicklung der Zahlung an eine andere Firma verwiesen, was ich sehr unpraktisch finde, da ich eigentlich erwartet ha...
Hallo, am 16.11.2023 war ich in einen Verkehrsunfall verwickelt. Die Versicherung des anderen Beteiligten, Quick Sigorta, hat mich ganze drei Monate lang hingehalten. Obwohl die Reparaturkosten für mein Fahrzeug insgesamt 183.000 ₺ betrugen, davon 130.000 ₺ für Teile und 53.000 ₺ für die Arbeitskost...
Am 30.08.2024 hatte ich einen Unfall mit dem Fahrzeug mit dem Kennzeichen 34 *** 209. Ich habe Anadolu Sigorta angerufen, sie haben die Schadensakte mit der Nummer 13317452240001 eröffnet und ich habe das Fahrzeug zur Yenibosna Gaziantepli Kardeşler Oto Servisi bringen lassen, mit dem sie einen Vert...
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