Am 30.08.2024 hatte ich einen Unfall mit dem Fahrzeug mit dem Kennzeichen 34 *** 209. Ich habe Anadolu Sigorta angerufen, sie haben die Schadensakte mit der Nummer 13317452240001 eröffnet und ich habe das Fahrzeug zur Yenibosna Gaziantepli Kardeşler Oto Servisi bringen lassen, mit dem sie einen Vertrag haben. Ein Gutachter kam, sah sich das an und leitete den Vorbericht an Anadolu Sigorta weiter. Mein Fahrzeug steht jetzt seit fast einem Monat vor der Tür von Gaziantepli Kardeşler und verrottet. Ich mache mir große Sorgen über den Zustand meines Fahrzeugs, da es in dieser Zeit dem Verfall ausgesetzt ist. Ich rufe den Gutachter an, und sie sagen: 'Wir haben den Bericht geschickt, Anadolu Sigorta muss zustimmen und mit der Arbeit beginnen.' Ich rufe Anadolu Sigorta an, sie sagen: 'Es ist kein Bericht eingegangen', 'Wir warten auf eine Zustimmung', 'Es wird geprüft', sie ziehen sich nur hin. Ich habe keine Möglichkeit, den Fortschritt zu verfolgen, und die ständigen Ausreden sind inakzeptabel. Sie machen mich zum Opfer. Sie bringen das Problem in keiner Weise zur Lösung. Ich möchte, dass die Reparatur meines Fahrzeugs so schnell wie möglich begonnen und es mir zurückgegeben wird.
Am 30.09.2024 hatte ich mit meinem Renault Clio einen Verkehrsunfall. Ich hatte eine Kaskoversicherung bei Anadolu Sigorta abgeschlossen. Ich habe Kontakt mit Anadolu Sigorta aufgenommen und das Auto an die Vertragswerkstatt Gaziantepli Kardeşler übergeben. Das Auto steht dort, wie ich es abgegeben habe, es wurde noch nichts unternommen. Die Akte wird ständig überprüft, es wird ständig eine Ausrede gefunden, es wird ständig gesagt, dass ein Dokument fehlt. Ich schicke das Dokument, aber es wird nicht bearbeitet. Seit einem Monat steht mein Auto dort und verrottet. Ich fordere, dass die Akte so schnell wie möglich genehmigt wird und endlich mit der Reparatur meines Autos begonnen wird.
Die Schadensnummer 11317009240001, für die am 04.09.2024 der Wertverlust von einem Schiedsgutachter auf 29.682,76 ₺ geschätzt wurde, wurde von der Anadolu Versicherungsgesellschaft willkürlich auf 25.000 ₺ festgelegt und nach 15 Tagen Wartezeit auf mein Konto überwiesen. Ich habe diesbezüglich keine...
Anadolu Sigorta hat am 12.08.2024 eine Schadensakte eröffnet. Obwohl mein Fahrzeug als Totalschaden eingestuft wurde, wurde bis heute keine Zahlung vorgenommen. Sie haben mich für die Abwicklung der Zahlung an eine andere Firma verwiesen, was ich sehr unpraktisch finde, da ich eigentlich erwartet ha...
Am 25.08.2025 wurde mein Fahrzeug im Bereich einer Schnellstraße bei Gümüşova von einem bei Quick Sigorta versicherten Fahrzeug mit dem Kennzeichen 14 ABK 026 (Versicherungspolice 100000289418301) beschädigt. Der Unfall ist unter der Vorgangsnummer 236486 registriert, und der Versicherungsnehmer von...
Am 20. Oktober 2023 habe ich mit THY eine Reise von Ankara nach Izmir gemacht. Am Flughafen Izmir Adnan Menderes wurden zwei meiner Koffer beschädigt. Wir haben einen Bericht (ADBTK_40581) erstellt. Uns wurde gesagt, dass wir die beschädigten Koffer zu einem Reparaturdienst bringen sollen. Wir haben...
Türk Hava Yolları, am 12.07.2023 hatte ich einen Flug von Istanbul Flughafen nach Adana Flughafen. Nach meinem Flug bemerkte ich, dass mein neuer Koffer, den ich sogar einen Tag vor dem Flug gekauft hatte, stark beschädigt und aufgeschnitten war. Danach ging ich zur Gepäckunregelmäßigkeiten-Abteilun...
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