MyIQ Kündigung und Rückforderung wegen unberechtigter PayPal-Abbuchungen
Ich habe bei MyIQ einen als kostenlos beworbenen IQ-Test durchgeführt. Im Anschluss daran wurden mir, ohne dass ich bewusst ein kostenpflichtiges Abonnement abgeschlossen habe, über mein PayPal-Konto mehrfach Beträge belastet. In den Buchungen erscheinen als Empfänger MyIQ beziehungsweise Pluto B.V., als Verwendungszweck ist lediglich eine Bestellnummer angegeben (zum Beispiel pay_61f441d7-ea6f-48fd-bcaf-270ea420613e), ohne klare Bezeichnung einer Leistung. Konkret wurden mir am 30.12.2025 und am 01.01.2026 jeweils 0,50 Euro sowie am 06.01.2026 und am 03.02.2026 jeweils 24,99 Euro über PayPal abgebucht. Mein PayPal-Konto läuft auf den Namen A*** D*** mit der E‑Mail-Adresse info@h****a.de. Um diese unerwünschten Abbuchungen zu beenden, habe ich am 16.01.2026 über den Dienst PlutoBV eine Kündigung veranlasst und dafür zusätzlich 35,00 Euro bezahlt. Für diese Kündigung habe ich auch eine Bestätigung erhalten. Trotzdem wurden die Abbuchungen in Höhe von 24,99 Euro weiterhin vorgenommen, sodass die Kündigung offensichtlich nicht umgesetzt wurde. Ich fordere daher die umgehende und endgültige Beendigung sämtlicher Abbuchungen über mein PayPal-Konto sowie die vollständige Erstattung aller bislang in diesem Zusammenhang eingezogenen Beträge, einschließlich der 35,00 Euro, die ich für die Kündigung über PlutoBV gezahlt habe.
