Mspy unerlaubte Abbuchungen ohne Zustimmung

Bei der Nutzung der Mspy-App auf meinem Samsung S23 Ultra Android-Smartphone wurden ohne mein Wissen und ohne meine Zustimmung mehrere Abbuchungen von meiner bei der Ziraat Bank registrierten Karte vorgenommen. Am 06.09.2025 wurden 928 TL und am 05.06.2025 zweimal 605 TL sowie 39 TL abgebucht – insgesamt drei verschiedene Transaktionen.

Über keine dieser Zahlungen wurde ich informiert, und auch eine vorherige Zustimmung meinerseits lag nicht vor. Bisher habe ich den Kundenservice von Mspy noch nicht kontaktiert.

Ich fordere die sofortige Kündigung meiner Mitgliedschaft sowie die vollständige Rückerstattung aller unrechtmäßig eingezogenen Beträge. Zudem erwarte ich eine schnelle Rückmeldung und die umgehende Beseitigung meiner Benachteiligung.