Unerklärliche Abbuchung durch MSpy trotz vorheriger Preisangabe
Die App MSpy versprach eine Nutzung für etwa 38₺, doch kurze Zeit später wurde ohne mein Wissen und ohne Zustimmung ein Betrag von rund 980₺ von meinem Konto abgebucht. Der Kundenservice ist auf keinem Weg erreichbar – bei jeder Kontaktaufnahme wird lediglich vertröstet, man werde sich innerhalb von zwei bis drei Tagen melden, doch eine Lösung bleibt aus. Das gesamte Vorgehen wirkt unseriös und schafft keinerlei Vertrauen. Ich fordere die umgehende Rückerstattung meines Geldes sowie die sofortige Kündigung meiner Mitgliedschaft. Solch eine Vorgehensweise ist inakzeptabel und absolut kundenunfreundlich.
