Unbefugte Abbuchung durch die Android-App Claritychek

Am 8. Oktober 2025 wurde ohne meine Zustimmung oder Genehmigung ein Betrag von etwa 39 USD über die Android-Anwendung Claritychek von meinem Ziraat-Bankkonto abgebucht. Obwohl ich die App lediglich angesehen habe, ohne eine Mitgliedschaft, ein Abonnement oder eine Zahlungsfreigabe zu erteilen, wurde Geld von meinem Konto abgezogen, was mich stark benachteiligt hat.

Ich besitze den Zahlungsbeleg zu dieser Transaktion, kann ihn jedoch derzeit nicht teilen. Bisher habe ich weder mit dem Kundendienst von Claritychek noch mit dem von Ziraat Kontakt aufgenommen. Ich bin mir auch nicht sicher, ob eine Mitgliedschaft oder ein Vertrag mit der App oder der Bank besteht.

Ich fordere, dass dieser unrechtmäßige Abzug umgehend untersucht und der Betrag von etwa 39 USD schnellstmöglich an mich zurückerstattet wird.