Am Morgen des 16. September 2024 erhielt ich die Mitteilung, dass mein Mostbet-Konto vorübergehend eingefroren wurde. Obwohl ich die angeforderten Dokumente umgehend an i*@mostbet.com gesendet habe, habe ich bis heute keine Rückmeldung erhalten. In meinem Konto sind ₺73.000 gesperrt, und ich habe keinerlei Möglichkeit, eine Auszahlung vorzunehmen. Als ich den Live-Support kontaktierte, wurde mir lediglich mitgeteilt, dass sie keine Informationen zu eingefrorenen Konten geben können, was die Situation noch frustrierender macht. Es ist inakzeptabel, dass eine Plattform, auf der ich seit langer Zeit aktiv bin, plötzlich mein Konto sperrt und mir keine nachvollziehbare Erklärung liefert. Ich habe alle notwendigen Schritte eingeleitet und meine Identität bestätigt, doch dennoch bleibt mein Konto blockiert. Ich fordere eine sofortige Klärung des Problems und die umgehende Freigabe meines Kontos. Meine Konto-ID lautet 119077055, und ich erwarte eine schnelle Lösung, damit ich wieder Zugriff auf mein Guthaben habe.
Beliebte Beschwerdethemen
Sehen Sie sich Lösungsvorschläge und Tipps zu diesem Thema an.
Als mein Kontostand bei etwa 7.000 ₺ lag, wurde mein Konto von 1xBet plötzlich eingefroren, und die Gelder wurden entfernt. Trotz mehrerer E-Mails wurde mein Konto erst nach einigen Tagen wieder geöffnet, doch zu meiner Überraschung waren nur noch 226 ₺ auf dem Konto verblieben. Der Verlust von 7.00...
Am 09.01.2025 um 06:19 habe ich eine Auszahlungsanforderung über 16.000 TL bei 1xbet gestellt. Obwohl mir mitgeteilt wurde, dass die Zahlung erfolgreich abgeschlossen wurde, ist das Geld nicht auf meinem Konto eingegangen. Ich habe eine E-Mail mit meinen Kontobewegungen und allen erforderlichen Info...
Vor sieben Tagen habe ich 1.000 ₺ per Banküberweisung auf mein 1xBet-Konto eingezahlt. Nach der Überweisung wurde ich aufgefordert, die IBAN des verwendeten Kontos anzugeben, was ich umgehend tat. Dennoch wurde meine Einreichung ohne Erklärung abgelehnt, und mein Geld wurde nicht gutgeschrieben. Sei...
Am 9. Dezember 2024 habe ich 100₺ bei Betturkey eingezahlt und einen 10% unbegrenzten Einzahlungsbonus genutzt, nachdem ich zuvor bereits Tausende investiert hatte. Mit diesem Bonus erzielte ich einen Gewinn von 6500₺. Doch als ich eine Auszahlung beantragte, wurde diese abgelehnt, und Betturkey zog...