Mömax Alphalack Novalack Küche Lieferverzögerung und Preisaufschlag
"Die Anschaffung der Einbauküche Alphalack Novalack bei Mömax entpuppte sich als äußerst frustrierende Erfahrung. Der zunächst zu einem überzogenen Preis verkaufte Schrank war noch nicht einmal vom Hersteller produziert worden. Diese unnötige Verzögerung führte zu erheblichen Unannehmlichkeiten und Unzufriedenheit meinerseits. Zusätzlich wurden meine Installationspläne ohne meine Zustimmung geändert, was zu einer insgesamt 2-monatigen Verzögerung bei der Lieferung meiner Küche führte. Trotz meiner schriftlichen Beschwerde erhielt ich keine zufriedenstellende Antwort. Bei meinem persönlichen Besuch in der Filiale, um mein Recht einzufordern und mit der Geschäftsleitung zu sprechen, wurde ich schlecht behandelt. Weder erhielt ich mein Geld zurück, noch wurde mir eine angemessene Entschädigung angeboten. Angesichts dieser enttäuschenden Erfahrung rate ich dringend davon ab, Mömax zu meiden und auf alternative Anbieter zurückzugreifen."
