Mömax Gartensessel Momo Grau enttäuschende Qualität und unzureichender Kundenservice

Ich habe im Mömax Online Shop ein Gartensessel-Set Momo Grau 2er-Set bestellt. Bei der Ankunft stellte ich fest, dass einer der Sessel beschädigt war, insbesondere die Beine waren ungleich und leicht verbogen. Nach dem Austausch stellte sich heraus, dass der neue Sessel eine defekte Armlehne hatte. Trotz erneuter Reklamation und der Bitte um Austausch erhielt ich die enttäuschende Antwort: "Wir können keinen weiteren Umtausch anbieten." Seit Wochen versuche ich vergebens, die Sessel zurückzugeben. Der Kundenservice ist äußerst unzufriedenstellend, und als Kunde erwarte ich eine freundliche und angemessene Lösung. Diese Erfahrung hat meine Erwartungen an einen reibungslosen Online-Einkauf bei Mömax deutlich enttäuscht und wirft Zweifel an der Qualität der angebotenen Produkte sowie dem Kundenservice auf. Es ist bedauerlich, dass trotz meiner Bemühungen keine zufriedenstellende Lösung gefunden wurde, und ich warne potenzielle Kunden vor ähnlichen enttäuschenden Erfahrungen mit diesem Anbieter.