Keine Zustellung meiner Modanisa-Bestellung
Die Lieferung, die ich bei Modanisa bestellt habe, ist immer noch nicht angekommen. Der Grund dafür ist, dass sie nicht zugestellt werden konnte. Als ich heute Morgen angerufen habe, wurde mir mitgeteilt, dass das Lieferunternehmen es im Laufe des Tages nicht geschafft hat. Das ist wirklich ärgerlich. Das ist mir schon zum zweiten Mal passiert. Warum arbeiten Sie mit verschiedenen Lieferunternehmen zusammen? Früher haben Sie so gut mit Y**** zusammengearbeitet. Auch bei der Rücksendung von nicht vorrätigen Produkten haben Sie sich für MNG Kargo entschieden, anstatt mit kleinen Unternehmen zusammenzuarbeiten. Ich hoffe, Sie kehren wieder zu Ihrer vorherigen Zusammenarbeit mit Y**** zurück.
Zusätzlich dazu ist der Kundenservice auf WhatsApp gleichgültig und verwendet standardisierte Ausdrücke. "Wir haben es ihm mitgeteilt, und er hat es ihm mitgeteilt" – in dieser Zeit frage ich mich, was mit meiner Lieferung passieren wird. Ich bin überhaupt nicht zufrieden, weder mit Modanisa noch mit Kargoist.
