Philips Powerbank von Migros hat Geräusche beim Laden, geringe Kapazität, beschädigt
Ich habe eine Powerbank der Marke Philips gekauft. Während des Ladevorgangs gab sie Geräusche von sich, und die Kapazität war sehr gering. Ich habe das Gerät zum Service geschickt, doch es kam mit Kratzern und sichtbaren Sturzspuren zurück. Dabei hatte ich es nur zwei- oder dreimal benutzt. Weder Migros noch der Philips-Service haben Unterstützung geleistet. Daher habe ich das Gerät nicht angenommen. Ich werde es mit einem Protokoll entgegennehmen und den Fall der Verbraucherschlichtungsstelle melden.
Verlauf
Sie haben eine defekte Powerbank verkauft und später zur Reparatur geschickt. Als das Gerät vom Service zurückkam, versuchten sie, es mir beschädigt, mit Kratzern und heruntergefallen zurückzugeben. Ich teilte mit, dass ich das Gerät in diesem Zustand nicht annehmen werde. Sie wollten, dass ich mich mit dem Service in Verbindung setze. Der große Migros hat nicht den Mut, sich mit dem Service in Verbindung zu setzen.
Also, die Art und Weise, wie Sie zu Ihrem verkauften Produkt stehen, ist großartig. Sie teilen eine Nummer mit, und ich erreiche sie nach 20 Minuten Wartezeit. Sie sagen, dass sie nichts tun können, und legen auf.
