Wann kommt in Wohnungen Schimmel vor und warum half Mieterhilfe e V nicht

Im Mai 2025 trat in meiner Wohnung ein massiver Schimmelbefall auf – genau in einer Situation, in der man schnelle Unterstützung erwartet. Ich war bereits zahlendes Mitglied bei Mieterhilfe e. V. und wandte mich deshalb sofort an den Verein, um rechtliche Hilfe bei einer Mietminderung zu bekommen. Doch statt klarer Antworten erlebte ich nur Schweigen und Hinhaltetaktik. Über eine Woche blieb meine Anfrage unbeachtet, obwohl ich ausführliche Fotos und eine detaillierte Schilderung mitgeschickt hatte. Erst nach mehreren Nachfragen erhielt ich überhaupt eine Rückmeldung – und die bestand aus nichts weiter als allgemeinen Hinweisen, die ich mir auch selbst hätte ergoogeln können. Keine Einschätzung zu meinem konkreten Fall, keine juristische Hilfe bei der Höhe einer Mietminderung, kein Muster für ein offizielles Schreiben. Wenn Sie mit „sofortiger digitaler Hilfe“ werben, dann liefern Sie diese auch. In einer gesundheitlich und finanziell belastenden Situation sind Textbausteine wertlos – hier braucht es echte Unterstützung.