Ich nutze Outlook auf meinem Samsung Android-Telefon, um wichtige E-Mails zu verwalten, und speichere diese in einem selbst erstellten Ordner. Zu meinem Entsetzen ist dieser Ordner plötzlich verschwunden und wird in der Ordnerübersicht nicht mehr angezeigt. Diese Erfahrung ist für ein Unternehmen wie Microsoft, das weltweit Millionen von Kunden hat, mehr als enttäuschend. Besonders frustrierend ist, dass es keine Möglichkeit gibt, den Ordner wiederherzustellen oder zu sehen, wo der Fehler liegt. Solche grundlegenden Probleme sollten bei einer so etablierten Plattform nicht auftreten. Ich fordere dringend eine Klärung und erwarte, dass Microsoft sicherstellt, dass so etwas nicht erneut passiert. Es ist unakzeptabel, dass Kunden auf diese Weise im Stich gelassen werden.
Beim Kauf meines Computers wurde mir ein einmonatiges kostenloses Office 365 Family-Paket angeboten. Nach Ablauf der Testphase habe ich die Kündigungsfrist verpasst und in der Nacht um 3 Uhr wurde mir plötzlich ein Betrag von 3099,99 ₺ abgebucht. Als ich dies am Morgen bemerkte, habe ich das Abonnem...
Microsoft hat ohne mein Wissen 3.099,99 ₺ von meinem Microsoft 365-Konto abgebucht und behauptet, die Zahlung sei per 3D-Secure erfolgt. Wie ist es möglich, dass eine Abbuchung ohne meine Zustimmung durchgeführt wird? Meine Erfahrung ist durch diesen Vorfall stark beeinträchtigt, besonders da ich be...
Basierend auf den vielen positiven Bewertungen habe ich Microsoft Office 2021 Professional Plus gekauft, doch die Lizenz ließ sich trotz zahlreicher Versuche nicht aktivieren. Nachdem ich eine Rückerstattung des Kaufpreises verlangt hatte, erhielt ich lediglich immer wieder automatisierte Nachrichte...
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