Basierend auf den vielen positiven Bewertungen habe ich Microsoft Office 2021 Professional Plus gekauft, doch die Lizenz ließ sich trotz zahlreicher Versuche nicht aktivieren. Nachdem ich eine Rückerstattung des Kaufpreises verlangt hatte, erhielt ich lediglich immer wieder automatisierte Nachrichten mit denselben Anweisungen, die keine Lösung boten. Meine Erfahrung mit diesem Kauf war enttäuschend, und der Support zeigte keinerlei Bereitschaft, das Problem tatsächlich zu beheben. Es ist schwer nachvollziehbar, wie ein solches Produkt so viele gute Bewertungen erhalten konnte, die vermutlich zu einem großen Teil gekauft sind. Für den gezahlten Betrag in ₺, € oder $ hätte ich mir deutlich mehr Zuverlässigkeit und Kundensupport erwartet. Ich werde meine Erfahrungen weiterhin teilen, damit andere vor solchen Situationen gewarnt sind.
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