Pegasus unzureichende Bearbeitung von Ticketanfragen
Sehr geehrtes Pegasus Kundenservice-Team, ich habe im Rahmen der "1 Ticket kaufen, 1 Ticket gratis"-Kampagne ein Tick...et für den Sommer 2024 gekauft. Obwohl ich die PNR-Nummern der gewonnenen kostenlosen Tickets erhalten habe, konnte ich am 30.09.2024, als ich versuchte, das Ticket zu nutzen, kein