Fehlende Transparenz bei Stornierung einer Booking.com Reservierung
10. Oktober 2024 19:17210
Ich habe vom 01. bis 03.10.2024 eine Reservierung im Bronte Hotel über Booking.com vorgenommen und den Betrag im Voraus ...bezahlt. Bei meiner Ankunft erfuhr ich jedoch, dass meine Reservierung mit der Begründung storniert wurde, ich sei "zu spät angekommen", und mein Zimmer an jemand anderen vergeben