Novasol zeigt sich unflexibel bei Problemen mit der Reisezeit
Unsere Buchung bei Novasol wurde mehrere Monate im Voraus abgeschlossen. Leider kam es kurz vor der Reise zu einer unvor...hersehbaren familiären Situation, weshalb wir den Zeitraum ändern wollten – nicht stornieren, nur verschieben. Der Kundenservice zeigte dafür keinerlei Verständnis. Es gab keine Um